Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk support direkt på plats vid hårdvarufel. Genom att kombinera telefonsupport med on-site-service minimeras tiden från feldetektering till åtgärd. Defective Media Retention säkerställer att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med strikta krav på datasekretess och tillgänglighet. Supporten sträcker sig över en period av tre år för långsiktig trygghet.
Tre års on-site-support för ProLiant DL325 Gen10+
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site-support tekniker skickas till din anläggning för fysiska reparationer
- Telefonsupport snabb tillgång till expertis för felsökning och rådgivning
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kritiskt servicenivå prioriterad hantering för tidskritiska systemfel
- Specifik kompatibilitet optimerad för ProLiant DL325 Gen10+ servrar
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ProLiant DL325 Gen10+. Den täcker både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats där hårdvaran är installerad. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabb återställning av drift är affärskritisk. Genom att inkludera Defective Media Retention undviker organisationen att skicka ut känslig data utanför sina väggar. Supportavtalet aktiveras för en period av tre år från inköpsdatum. Detta är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
