Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera ärenden med högsta prioritet. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där datatillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt media för ökad säkerhet. Detta är en nödvändig investering för att skydda affärskritiska data.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felsökning och reparation
- Defective Media Retention behåll företaget defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar förvaltning av infrastrukturen
- En licens täcker supportbehovet för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 2050 Stge. Den är lämplig för företag som använder detta lagringssystem för sina primära databaser eller virtuella maskiner. Tjänsten omfattar supportuppgradering under en period av fyra år. Genom on-site support slipper företaget skicka tung hårdvara för reparation. Detta minskar både logistiska risker och tidsåtgång. Licensen gäller för en enskild enhet enligt specifikation.
