Säkerställ maximal drifttid för kritiska lagringssystem
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Med fokus på kritiska system minimeras risken för dataförlust och produktionsstopp. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där snabbt ingripande är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta medier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för att skydda känslig data och garantera systemstabilitet.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer direkt till anläggningen för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- En licens täcker ett specifikt system enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA2060SFF DkEnc. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där lagringsenheten används för affärskritiska applikationer. Tjänsten omfattar teknisk expertis och utbyte av hårdvara direkt på plats. Genom att integrera supporten i livscykelhanteringen av hårdvaran säkerställs att systemet alltid körs med optimal prestanda. Paketet inkluderar en licens för den angivna perioden. Installation och aktivering sker i samband med supportavtalets tecknande.
