Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina data. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad support och snabb assistans. Denna specifika nivå är anpassad för kritiska miljöer där varje minut av nedtid innebär stora kostnader. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för datasäkerhet och efterlevnad av integritetslagar. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden till återställning. Detta är en långsiktig investering i systemstabilitet förtrollad för MSA 2050 Storage.
Fem års on-site support med Defective Media Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- En licens täcker supporten för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för användning med MSA 2050 Storage. Den passar organisationer som hanterar känslig information och inte kan skicka ut defekta hårddiskar från sina lokaler. Tjänsten integreras i den befintliga infrastrukturen som en supportuppgradering. Den omfattar teknisk expertis och reservdelshantering enligt HPE:s kritiska servicenivå. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till hårdvarans serienummer. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteleverans.
