Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för datasäkerhet och efterlevnad av integritetskrav. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med strikta krav på tillgänglighet. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna. Tjänsten minimerar riskerna vid kritiska systemfel.
Fem års on-site support för MSA 2060 Storage
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare åtgärd av hårdvarufel
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för maximal datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för MSA 2060 Storage. Den integreras direkt i din befintligat serviceplan för att höja supportnivån. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara på plats. Den är kompatibel med organisationer som hanterar känslig data och kräver kontroll över sina defekta komponenter. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensierad tjänst. Supporten aktiveras i samband med köpet för den angivna hårdvaran.
