Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att kombinera expertstöd med on-site service minimeras tiden för återställning av systemet. Defective Media Retention säkerställer att defekt lagringsmedia stannar inom organisationen av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med höga krav på tillgänglighet och datasäkerhet. Supporten ger trygghet under hela livscykeln för hårdvaran.
5 års on-site support för DL360 Gen11
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden med högt affärsvärde
- Kompatibilitet med DL360 Gen11 skräddarsydd support för specifika servermodeller
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 Gen11. Den täcker teknisk assistans och hårdvarureparationer direkt på plats i kundens miljö. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabb respons är avgörande. Genom att inkludera Defective Media Retention slipper företaget skicka ut känslig data från sina lokaler. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintlig service eller som ett tillägg vid inköp. Kontrollera att serverns serienummer är korrekt registrerat för att aktivera avtalet.
