Säkerställ maximal drifttid för kritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå ger trygghet för verksamheter som förlitar sig på sina servrar dygnet runt. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för produktionsbortfall. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system. Supporten hanteras direkt på plats för att korta ledtiderna.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner hårdvaran på djupet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL380 Gen10. Den lämpar sig för miljöer där servern kör affärskritiska applikationer eller stora databaser. Tjänsten inkluderar hantering av defekt media, vilket innebär att du inte behöver skicka tillbaka trasiga hårddiskar. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Supporten täcker hårdvarurelaterade problem under hela femårsperioden. Installation och aktivering sker i samband med att tjänsten läggs till på dint befintligat system.
