Säkerställ driften av din server efter garantiperioden
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver kontinuerlig support för sin kritiska infrastruktur efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där servern är central för den dagliga produktionen. Genom att uppgradera till on-site support slipper du hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Du får en trygghet i att tekniker kan komma direkt till din anläggning. Detta löser problemet med osäkerhet kring underhållskostnader och reparationstider.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när felet uppstår
- On-site support innebär att tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Telefonsupport ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet för DL20 Gen9 säkerställer att rätt reservdelar och kunskap används
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är en supportuppgradering avsedd för HPE DL20 Gen9 servrar. Den omfattar en licens som aktiverar supporten för en enskild enhet under ett år. Tjänsten är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav och där on-site assistans är nödvändig. Supporten hanteras via telefon och fysiska besök på plats. Paketet innehåller en licens för den angivna tjänsteperioden. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna kompatibiliteten innan aktivering.
