Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Essential Service är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk infrastruktur. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras effektivt. Detta är ett optimalt val för verksamheter där serverdriften är affärskritisk. Supporten säkerställer att din hårdvara förblir stabil ocht fungerande över tid.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta systemfel
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- Ett års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd för din hårdvara under 12 månader
- Specifik kompatibilitet för ProLiant DL360 Gen9 garanterar att rätt reservdelar och kunskap används
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ProLiant DL360 Gen9. Den fungerar som en förlängning av skyddet för system som redan har passerat sin ursprungliga garantiperiod. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Detta gör den lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro krävs för att åtgärda hårdvarufel. Genom att implementera denna servicenivå skapas en stabil driftsmiljö för företagets applikationer. Supportavtalet täcker den tekniska assistans som krävs för att hålla servern i drift.
