Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Essential får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras effektivt. Du slipper osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider. Det är en investering i systemets tillgänglighet och livslängd.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår the
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av garanterat skydd och underhåll
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL380e Gen8. Den omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Tjänsten fungerar som en förlängning av ditt skydd efter att den ursprungliga garantin upphört. Paketet innehåller en licens som gäller under en tolvmånadersperiod. Den är kompatibel med HPE:s standarder för underhåll av Gen8-serien. Installation av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem.
