Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behövert ett förstärkt skydd efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där serverdriften är affärskritisk och kräver hög tillgänglighet. Genom att uppgradera till Essential får du en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill eliminera osäkerheten kring underhåll av äldre hårdvara. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök på plats.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta fel
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning
- Telefonsupport inkluderat ger snabb vägledning vid konfigurationsfrågor
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd under hela perioden
- 1 licens täcker den specifika enheten i din infrastruktur
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med DL560 Gen8. Den fungerar som en förlängning av skyddet för just denna servermodell efter att tidigare garantier upphört. Paketet innehåller en licens som aktiverar tjänsten under ett år. Supporten omfattar både telefonbaserad hjälp och teknikerbesök på plats. Detta säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder. Tjänsten är idealisk för miljöer där servern körs i produktion dygnet runt.
