Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och teknisk assistans. Den löser problemet med osäkerhet kring driftstabilitet i äldre hårdvarukonfigurationer. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du en trygghet i att din infrastruktur underhålls av certifierade tekniker. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där serverdrift är affärskritisk. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta driftstopp
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Telefonsupport snabb tillgång till expertis för felsökning och rådgivning
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av garanterad teknisk trygghet
- 1 licens täcker en specifik enhet i din servermiljö
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med DL80 Gen9. Den omfattar en licens som ger tillgång till både telefonbaserad hjälp och on-site support. Tjänsten fungerar som en förlängning av din hårdvarusäkerhet efter att den ursprungliga garantin upphört. Den är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för att lösa hårdvarufel. Paketet innehåller en licens för ett års supportperiod. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna modellen för full kompatibilitet.
