Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där servern är kritisk för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt. Du slipper osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider. Det är en investering i stabilitet för din IT-infrastruktur.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) snabb hjälp oavsett när ett fel uppstår
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Telefonsupport inkluderad direktkontakt med experter för felsökning
- 1 års giltighetstid ett fullt år av garanterat skydd och underhåll
- 1 licens täcker en specifik enhet i din miljö
Kompatibilitet och användning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Microserver Gen10. Den fungerar som en förlängning av din hårdvaruskydd och säkerställer att din server fortsätter att prestera optimalt. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats vid behov. Den är särskilt lämplig för mindre företag eller kontor som använder Microserver Gen10 för sina kärntjänster. Paketet innehåller en licens för en enhet. Installation av tjänsten sker via registrering av din hårdvara hos HPE.
