Säkerställ driften av din server efter garantiperioden
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver kontinuerlig support för sin IT-infrastruktur efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där servern är kritisk för den dagliga driften. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras professionellt och effektivt. Det är en lösning för dig som vill undvika osäkerheten med att stå utan supportavtal. Tjänsten täcker underhåll och felsökning direkt på plats.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- On-site support innebär att tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd för din hårdvara under ett år
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ML110 Gen10. Den fungerar som en förlängning av skyddet för användare som behöver en högre servicenivå än standardgarantin. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats vid behov. Genom att implementera detta avtal säkerställer du att din ML110 Gen10 förblir operativ med minimala avbrott. Paketet innehåller en licens för en enhet. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
