Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionellt stöd efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där servern är kritisk för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Essential får du en trygghet som sträcker sig bortom grundläggande support. Du slipper osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider vid hårdvarufel. Det är en investering i stabilitet för din IT-infrastruktur.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) snabb hjälp oavsett när ett fel uppstår
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Telefonsupport inkluderat direkt tillgång till teknisk expertis via telefon
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela tolvmånadersperioden
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din miljö
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ML110 Gen9. Den fungerar som en förlängning av ditt skydd när den tidigare garantin har upphört. Tjänsten omfattar både fjärrsupport och fysiska besök på plats vid behov. Genom att välja denna nivå säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
