Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential Service är utformat för företag som behöver kontinuerlig support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Detta är en kritisk lösning för organisationer där tillgängligheten av data är avgörande för den dagliga verksamheten. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du tillgång till expertis som snabbt kan åtgärda hårdvarufel. Det eliminerar osäkerheten kring underhållskostnader under den kommande perioden. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard.
Två års on-site support för MSA 2060 Storage
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Kompatibilitet med MSA 2060 Storage anpassad specifikt för denna lagringslösning
- Essential Service-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis och support
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 2060 Storage. Den fungerar som en förlängning av skyddet för system som redan är i drift men där den tidigare garantin har upphört. Tjänsten omfattar on-site support, vilket innebär att teknisk assistans sker fysiskt på plats där utrustningen är installerad. Detta är idealiskt för datacenter och serverrum där intern expertis för hårdvarubyte kan vara begränsad. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande period om två år. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
