Säkerställ driften av din servermiljö
HPE Tech Care Essential Service är utformat för företag som behöver kontinuerlig drift och snabb hjälp vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där servern är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att uppgradera till denna tjänst minskar du risken för långa avbrott i din IT-infrastruktur. Du får direkt tillgång till expertis som kan diagnosticera och åtgärda problem effektivt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera hög tillgänglighet.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska fel oavsett tid på dygnet
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för fysiska åtgärder
- Två års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din driftbudget
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb fjärrdiagnostik och vägledning
- En licens per paket täcker supporten för en specifik enhet
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen ML110 Gen10. Den fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten omfattar både fjärrhjälp via telefon och fysiska besök på plats. Detta gör den lämplig för installationer där hårdvarufel kräver snabba fysiska ingrepp. Paketet innehåller en licens för två års support. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna modellen för full kompatibilitet.
