Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till on-site minimeras tiden för återställning av systemet. Detta är en idealisk lösning för organisationer med hög driftsäkerhetskrav. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem. Du får direkt tillgång till specialister som kan hantera komplexa felkonfigurationer.
On-site support med tillgänglighet 24x7 i 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Tre års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Telefonsupport inkluderad möjliggör snabb första analys och felsökning
- En licens per paket täcker den specifika hårdvaruenheten
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreEasy 1560. Den säkerställer att din lagringsenhet underhålls enligt tillverkarens standarder under hela perioden. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Detta gör den lämplig för miljöer där lokal expertis saknas eller där svarstiderna måste vara minimala. Paketet innehåller en licens för en enhet. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar kompatibilitetskraven för StoreEasy 1560 innan aktivering.
