Säkerställ driftsäkerhet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda expertis direkt på plats när problem uppstår. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte har interna resurser att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du en trygghet i att din kritiska data förblir tillgänglig. Supporten fokuserar på att lösa problem effektivt för att återställa normal drift så snabbt som möjligt. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
Tre års on-site support för MSL3040
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med MSL3040 anpassad specifikt för denna lagringsmodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s tekniska experter
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska komponenter och felsökning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med MSL3040. Den täcker underhåll och felsökning direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i datacenter eller serverrum. Den omfattar teknisk assistans för att säkerställa att hårdvaran presterar enligt specifikation. Installation och aktivering sker i samband med att tjänsten kopplas till din specifika enhet. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
