Säkerställ driftkontinuitet för kritiska acceleratorer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet för sin hårdvara. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertstöd direkt på plats när problem uppstår. Detta är en idealisk lösning för organisationer som driver tunga arbetslaster och inte kan acceptera långa väntetider vid fel. Genom att flytta supporten till on-site-nivå reduceras tiden för felsökning och reparation. Det ger en trygghet i att specialiserad kompetens finns tillgänglig för komplexa system. Supporten fokuserar på att återställa driften så snabbt som möjligt.
Tre års on-site support för PCIe Accelerator
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Kompatibilitet med PCIe Accelerator optimerad support för specifika accelerationskort
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s tekniska expertis
- Hårdvaruspecifik support säkerställer att rätt reservdelar och kunskap används
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för PCIe Accelerator. Den täcker underhåll och felsökning direkt i din servermiljö under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med HPE-system som använder dessa accelerationskort. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en högre grad av service än standardstöd. Detta inkluderar direkt tillgång till tekniker som kan hantera fysiska hårdvarubyten på plats. Det är en renodlad supporttjänst och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
