Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där nätverkets stabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att kombinera telefonsupport med fysiska insatser minimeras risken för utdragna avbrott. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt. Detta är en uppgradering som lyfter din befintliga support till en högre servicenivå.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Kortare återställningstid genom on-site support direkt på platsen för hårdvaranenheten
- Konstant tillgänglighet med service dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Långsiktig trygghet med en giltighetstid på 3 år
- Snabb felavhjälpning via direkt tillgång till telefonsupport
- Specifik optimering anpassad för 6125XLG Blade Switch
- Enkel administration då paketet innehåller 1 licens
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med 6125XLG Blade Switch. Den lämpar sig bäst för datacenter och serverhallar där switchar körs i hög belastning. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök av tekniker på plats. Genom att uppgradera till Essential-nivån säkerställer du att din nätverksutrustning underhålls enligt HPE:s strikta standarder. Paketet levereras som en enskild licens per enhet. Det är en ren serviceprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara.
