Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda prioriterad tillgång till experter. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med kritiska system som kräver snabb åtgärd vid fel. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för reparationer och underhåll. Det ger trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta är en uppgradering för den som vill höja sin befintliga servicenivå.
Tre års on-site support förtärradt skydd
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- En licens täcker den specifika hårdvaruenheten som omfattas av avtalet
- Supportuppgradering möjlighet att höja servicenivån på befintlig utrustning
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering och inte en fysisk produkt. Den är kompatibel med HPE-hårdvara som stödjer Tech Care Essential-nivån. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats under hela perioden. Avtalet gäller i totalt tre år från aktiveringsdatumet. Det ingår en licens som kopplas till den specifika utrustningen. Kontrollera att din nuvarande hårdvarugaranti är kompatibel med denna uppgradering.
