Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att flytta supporten till serverrummet minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med hög belastning där systemtillgänglighet är avgörande. Supporten ger trygghet genom att garantera professionell hantering av komplexa problem. Det är en investering i stabilitet för företagets digitala kärna.
On-site support med tillgänglighet 24x7 i 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska fel oavsett tidpunkt
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för fysiska reparationer
- Tre års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb första kontakt och fjärrdiagnostik
- En licens per paket täcker den specifika hårdvaruenheten i din miljö
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med ML350 Gen10. Den omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda problem. Tjänsten är en uppgradering som höjer servicenivån för den befintliga hårdvaran. Paketet innehåller en licens som gäller under en sammanhängande period av tre år. Den är lämplig för installationer där servern ML350 Gen10 används för affärskritiska applikationer. Supporten integreras direkt med din befintliga HPE-miljö.
