Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för kritiska miljöer där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att flytta supporten till on-site minskas tiden för reparationer avsevärt. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera risker i sin serverpark. Supporten ger direkt tillgång till specialister som kan hantera komplexa fel.
On-site support med tillgänglighet 24x7 i 3 år
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Telefonsupport inkluderat snabb första kontakt för felsökning och vägledning
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL360 Gen10. Den omfattar en licens som gäller under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för verksamheter som kör affärskritiska applikationer på sin HPE-hårdvara. Genom att kombinera telefonsupport med fysiska besök säkerställs en heltäckande underhållsplan. Paketet innehåller en licens för den angivna tjänsten. Installation och aktivering sker via HPE:s supportsystem.
