Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sina datacenter. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för verksamheter där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till on-site minskar du tiden för felsökning och reparation. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din utrustning återgår till full funktion snabbt. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö över en längre period.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 4 år
- Kortare driftstopp med on-site support direkt på platsen för hårdvarufel
- Konstant tillgänglighet genom supporttider dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Långsiktig trygghet med en omfattande serviceperiod på 4 år
- Direkt expertis via tillgång till telefonsupport för snabb felsökning
- Specifik optimering för kompatibilitet med MSL 2024 0 Drives
- Enkel administration då paketet innehåller 1 licens per enhet
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användning med MSL 2024 0 Drives. Den lämpar sig bäst för miljöer där lagringsenheterna körs dygnet runt och där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten täcker både fjärrsupport via telefon och fysiska besök av tekniker på plats. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en högre servicenivå än standardgarantin. Paketet levereras som en enskild licens per enhet. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven för MSL 2024 innan aktivering.
