Säkerställ maximal drifttid för kritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro minimeras risken för utdragna avbrott. Du får tillgång till expertis som snabbt kan identifiera och åtgärda fel i hårdvaran. Detta skapar en trygghet i att systemen återställs enligt strikta tidsramar.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 4 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stillestånd oavsett när felet uppstår
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Fyra års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb första kontakt och fjärrdiagnostik
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din serverpark
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 Gen10. Den är lämplig för installationer där servern kör affärskritiska applikationer som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och fysiska insatser på plats för att säkerställa att hårdvaran fungerar optimalt. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en högre prioritet än vid standardstöd. Paketet innehåller en licens för en enhet under den angivna perioden. Kontrollera att din nuvarandet konfiguration matchar kompatibilitetskraven för DL360 Gen10.
