Säkerställ driftkontinuitet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för företag som inte har interna resurser för att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du en trygghet i att kritiska system återställs effektivt. Supporten fokuserar på att lösa problem snabbt för att minimera påverkan på verksamheten. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska servrar.
Fyra års on-site support för DL385 Gen10 Plus
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med DL385 Gen10 Plus anpassad support för just denna servermodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk assistans
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska komponenter och felsökning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE DL385 Gen10 Plus-servrar. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under en sammanhängande period om fyra år. Tjänsten är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i datacenter eller serverrum. Den passar särskilt väl i miljöer där servern kör verksamhetskritiska applikationer. Kompatibiliteten är låst till den angivna modellserien för att garantera rätt expertis. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
