Långsiktig driftsäkerhet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringslösning. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till specialister. Genom att uppgradera till denna servicenivå säkerställer du att din hårdvara förvaltas optimalt under en längre period. Det eliminerar osäkerheten vid tekniska fel och ger trygghet i den dagliga driften. Supporten fokuserar på att snabbt återställa funktionaliteten i dina system.
Fem års on-site support för MSA 2060
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- Kompatibilitet med MSA 2060 skräddarsydd support för just denna lagringsmodell
- Essential-nivå tillgång till expertis för snabbare felsökning och lösning
- HPE Tech Care-standard professionell hantering av hårdvarurelaterade incidenter
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med lagringssystemet MSA 2060. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är ett komplement till hårdvaran för att maximera upptid och livslängd. Den passar organisationer med strikta krav på återställningstider och driftsäkerhet. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kompatibiliteten är begränsad till den angivna modellen för att garantera rätt expertis.
