Långsiktig driftsäkerhet för lagringsinfrastrukturen
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och minimerad stilleståndstid för sin lagring. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvarufel uppstår. Detta är en idealisk lösning för verksamheter där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till platsen slipper företaget hantera logistik vid reparationer. Supporten säkerställer att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder under en längre period. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av IT-miljön.
Fem års on-site support för MSA 1060
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med MSA 1060 skräddarsydd support för just denna lagringsmodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis och support
- Reducerad stilleståndstid snabbare återställning av systemet vid kritiska fel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för lagringssystemet MSA 1060. Den omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp direkt på plats i kundens miljö. Tjänsten är ett komplement till hårdvaran för att garantera kontinuerlig drift över en femårsperiod. Den är lämplig för datacenter och serverrum där snabb respons är avgörande. Kontrollera att din nuvarandet konfiguration matchar modellnumret H28U2E för korrekt aktivering. Supportavtalet täcker de tekniska specifikationer som definieras under Tech Care Essential.
