Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb hjälp vid tekniska problem. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där IT-infrastrukturen är kritisk för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för hårdvarubyte och felsökning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill ha garanterade svarstider. Lösningen eliminerar osäkerheten kring underhåll av HPE-hårdvara.
Fem års on-site support för långsiktig trygghet
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd utan behov av årliga förnyelser
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s tekniska experter
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i din miljö
- Supportuppgradering höjer servicenivån för ökad driftsäkerhet
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av supportnivån för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats under hela femårsperioden. Tjänsten är anpassad för servermiljöer och nätverksutrustning därtidskritiska reparationer är nödvändiga. Licensen gäller för en enskild produktenhet enligt specifikationen. Kontrollera att din befintliga hårdvara är kompatibel med Tech Care Essential innan aktivering. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en servicetjänst.
