Långsiktig driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb assistans vid tekniska problem. Tjänsten minskar risken för kostsamma driftstopp genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa att deras hårdvara underhålls av certifierade experter. Genom att flytta felsökningen från telefon till plats optimeras återställningstiden. Du får en trygghet i att din infrastruktur är skyddad under en längre period. Det eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation.
Fem års on-site support för SN2700M
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- Kompatibilitet med SN2700M skräddarsydd support anpassad för just denna modell
- Essential-nivå tillgång till expertis för att lösa komplexa tekniska problem
- Direkt assistans minimeradtidsåtgång vid hårdvarufel genom fysisk närvaro på plats
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modellen SN2700M. Tjänsten täcker underhåll och felsökning direkt på plats under en sammanhängande period av fem år. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där fysisk åtkomst till hårdvaran är nödvändig för reparationer. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en högre grad av service än vid standardstöd. Installationen av tjänsten sker via produktens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
