Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel i kritiska miljöer där varje minut av nedtid kostar pengar. Genom att kombinera fjärrsupport med fysiska besök optimeras återställningstiden. Detta är en nödvändig investering för organisationer som förlitar sig på sina servrar dygnet runt. Supporten omfattar även hantering av defekt material för ökad säkerhet.
On-site support för ProLiant DL360 Gen10
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis vid problem
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett fullt kalenderår
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för att skydda känslig data
- Specifik kompatibilitet optimerad för ProLiant DL360 Gen10
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ProLiant DL360 Gen10. Den fungerar som en förlängning av din trygghet efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten inkluderar både digitalt stöd via telefon och fysiska besök på plats. Detta gör den lämplig för datacenter och serverrum där hårdvaran inte kan flyttas. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan företaget behålla trasiga komponenter internt. Detta är särskilt viktigt för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och sekretess.
