Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar direkt på plats. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel i kritiska system där varje minut av driftstopp kostar pengar. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget sina defekta komponenter, vilket är avgörande för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta är en trygghet för IT-administratörer som ansvarar för komplex infrastruktur. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök.
On-site support och behållning av defekt material
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för att skydda känslig data
- 1 års giltighetstid säkerställer supporttäckning under hela tolvmånadersperioden
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis vid felsökning
- Anpassad för DL380 Gen10 full kompatibilitet med specifika servermodeller
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för HPE DL380 Gen10. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där hårdvaran körs dygnet runt och kräver hög tillgänglighet. Tjänsten är en post-warranty uppgradering, vilket innebär att den aktiveras efter att den ursprungliga garantin har gått ut. Genom att kombinera telefonsupport med on-site service täcks hela kedjan från första felanmälan till fysisk reparation. Inga fysiska produkter ingår i detta paket, då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna servermodellen.
