Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den är särskilt anpassad för miljöer där hårdvarufel kan få stora konsekvenser. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Detta skapar en trygghet i att systemen underhålls enligt strikta standarder.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med MSL G2 AL optimerad support för specifik lagringshårdvara
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL G2 AL. Den lämpar sig för företag som hanterar känslig data och därför inte kan skicka tillbaka defekt material till tillverkaren. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering under en period av tre år. Den integreras i den befintliga IT-driften för att minimera ledtider vid hårdvarufel. Supporten levereras direkt på plats för att korta tiden till återställd drift. Licensen gäller för en enskild enhet.
