Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Denna specifika nivå inkluderar hantering av defekt material, vilket är avgörande för organisationer med strikta krav på datasäkerhet. Genom att behålla defekta komponenter internt elimineras risken för att känslig information lämnar anläggningen. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill kombinera teknisk support med full kontroll över sin hårdvara. Tjänsten ger trygghet under en längre period genom ett omfattande supportavtal.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för maximal datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk assistans
- Kompatibilitet med Ms Gen10 Plus S anpassad specifikt för denna servergeneration
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Ms Gen10 Plus S. Den är idealisk för datacenter, myndigheter och företag som hanterar konfidentiell data och inte kan returnera trasig hårdvara till tillverkaren. Tjänsten täcker både teknisk rådgivning och fysiska ingrepp på plats under hela avtalsperioden. Genom att uppgradera till Tech Care Essential får organisationen en dedikerad supportväg för att lösa komplexa problem. Installationen av tjänsten sker administrativt och kopplas till den specifika hårdvaran. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i verksamheten.
