Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina datacenter. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb assistans. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med tidskritiska system där stabilitet är avgörande. Genom att kombinera telefonsupport med tekniker på plats minimeras risken för utdragna avbrott. Med Comprehensive Defective Material Retention behåller ni även defekta komponenter enligt era egna säkerhetspolicyer. Detta skapar en trygg miljö för hantering av känslig data.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stillestånd oavsett när fel uppstår
- On-site support tekniker kommer direkt till er anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- Telefonsupport inkluderat snabb tillgång till expertis för felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention full kontroll över defekt material som lämnar huset
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i enlighet med avtalet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med c7000 Enclosure. Den lämpar sig för komplexa servermiljöer där hårdvaran är integrerad i chassin. Tjänsten omfattar både fjärrsupport och fysiska besök på plats för att åtgärda fel. Paketet levereras som en enskild licens för den valda tidsperioden. Det är en lämplig uppgradering för organisationer som kräver högre servicenivå än standardgarantin. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer.
