Säkerställ driften av din nätverksinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sina nätverk. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb expertis och teknisk assistans. Den är särskilt anpassad för miljöer där systemen måste vara operativa dygnet runt. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekt material istället för att returnera det. Detta är kritiskt för organisationer med höga säkerhetskrav gällande datahantering. Supporten minskar risken för långvariga avbrott i affärskritiska processer.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 4 år
- Kontinuerlig drift med support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Snabb felavhjälpning genom on-site support direkt på plats
- Långsiktig trygghet med ett omfattande skydd under 4 år
- Direkt expertis via tillgång till telefonsupport för snabb felsökning
- Hantering av känslig data genom Comprehensive Defective Material Retention
- Enkel administration med en licens per enhet
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL 2024 0 Drives. Den omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Tjänsten är en uppgradering som integreras i företagets befintliga underhållsplan. Paketet innehåller en licens som gäller för den angivna tidsperioden. Den är idealisk för datacenter och serverhallar därt driftstopp innebär stora kostnader. Installationen av tjänsten sker administrativt kopplat till hårdvarans serienummer.
