Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin kritiska data. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd och snabbt ingripande på plats. Den är särskilt anpassad för organisationer som hanterar känslig information och inte kan lämna ut defekt hårdvara. Genom att kombinera teknisk expertis med fysisk service minimeras riskerna vid hårdvarufel. Detta säkerställer att din lagringsmiljö förblir stabil under hela avtalsperioden. Det är en trygghet för IT-avdelningar som prioriterar maximal upptid.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA2060 LFF Enc. Den lämpar sig för miljöer där lagringsenheten används för affärskritiska applikationer och databaser. Tjänsten inkluderar hantering av defekt material så att känslig data aldrig lämnar verksamheten. Supporten täcker både mjukvarurelaterade frågor och fysiska hårdvarufel. Installationen av tjänsten sker via en licens som kopplas till din hårdvara. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
