Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där systemen är affärskritiska och varje minut av nedtid innebär stora kostnader. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontrollen över sin data och hårdvara. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig under en längre period. Detta är en nödvändig investering för att minimera risker i datacenterdriften.
Fem års on-site support för Apollo 4200
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till platsen för snabbare felsökning och reparation
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för teknisk assistans
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE Apollo 4200. Den omfattar teknisk support och utbyte av hårdvara direkt i kundens miljö. Tjänsten är idealisk för högdensitetslagring och beräkningskluster där fysisk åtkomst är nödvändig för underhåll. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licens för service och support. Aktiveringen sker via HPE:s system i samband med köp av hårdvara eller uppgradering av befintligt avtal. Supporten täcker driftstörningar och hårdvarufel under hela femårsperioden.
