Säkerställ driftkontinuitet för företagets kritiska infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter därtidsfönstren för reparationer är snäva. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Detta minskar riskerna vid utbyte av komponenter i känsliga system. Supporten ger trygghet över en längre tidsperiod.
Fem års on-site support för Ms Gen10 Plus
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker skickas till platsen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med Ms Gen10 Plus optimerad support för specifika servergenerationer
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för komplexa problem
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för installationer med Ms Gen10 Plus. Den lämpar sig väl för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs vid hårdvarufel. Tjänsten täcker underhåll och felsökning direkt på plats under hela femårsperioden. Den är kompatibel med HPE:s ekosystem för företagsutrustning. Inkluderar rutiner för hantering av defekt material enligt Comprehensive-standarden. Detta säkerställer att känslig data inte lämnar anläggningen vid komponentbyten.
