Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-miljö. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till specialister. Med Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Tjänsten ger en trygghet över en längre tidsperiod för kritiska system.
Fem års on-site support för DL360 Gen10
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att minimera stilleståndstider
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL360 Gen10 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 Gen10. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt i din serverhall. Tjänsten är idealisk för verksamheter som hanterar känslig data och inte kan skicka ut komponenter för analys. Genom att välja Essential-nivån får du en högre prioritet än vid standardstöd. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänstebaserad licens.
