Säkerställ maximal drifttid för kritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och expertstöd dygnet runt. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Det minskar riskerna vid utbyte av komponenter i känsliga miljöer. Supporten ger trygghet under en längre period genom en omfattande serviceplan.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 5 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider vid kritiska fel
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 5 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Comprehensive Defective Material Retention låter dig behålla defekta komponenter
- Telefonsupport inkluderad ger snabb tillgång till expertis för felsökning
- En licens per paket täcker den specifika hårdvaruenheten
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ML350 Gen10. Den passar organisationer som använder denna hårdvara för affärskritiska applikationer där driftssäkerhet är prioriterat. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Genom att välja Essential-nivån får användaren en högre prioritet än vid standardstöd. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet. Installation och aktivering sker i samband med köpet av supportavtalet.
