Långsiktig driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när problem uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där systemdrift är affärskritisk och varje minut av driftstopp innebär en kostnad. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekt material istället för att returnera det. Detta är en viktig funktion för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Tjänsten ger trygghet över en längre tidsperiod genom ett omfattande serviceavtal.
Fem års on-site support för SN6000B
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- Anpassad för SN6000B full kompatibilitet med specifik HPE-hårdvara
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s tekniska expertis
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modellen SN6000B. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är en uppgradering som säkerställer att systemet underhålls enligt HPE:s standarder under hela femårsperioden. Den är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk åtkomst av certifierade tekniker krävs. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta tjänstepaket. Supporten aktiveras i samband med köpet för den angivna hårdvaran.
