Långsiktig driftssäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och minimerad stilleståndstid i sina system. Tjänsten löser problemet med komplex felavhjälpning genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte kan riskera långa avbrott i sin drift. Genom att flytta supporten till on-site minskas tiden från felanmälan till åtgärd. Med en omfattandetidsperiod säkerställs stabilitet över flera år. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill outsourca underhållet av sin hårdvara.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material för intern analys eller säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för teknisk assistans
- Kompatibilitet med SN3600B 32G 24/24 optimerad support för just denna specifika hårdvarukonfiguration
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med SN3600B 32G 24/24. Den lämpar sig bäst för datacenter och servermiljöer där hårdvaran körs dygnet runt. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan företaget behålla trasiga delar istället för att returnera dem till tillverkaren. Detta är särskilt viktigt för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Avtalet löper under en sammanhängande period av fem år.
