Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda expertis direkt på plats vid hårdvarufel. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är kritiskt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken med att skicka ut känslig data från anläggningen. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill ha förutsägbar underhållskostnad och garanterad supportnivå. Lösningen är särskilt anpassad för miljöer där serverdrift är affärskritisk.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerlig support under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- Defective Media Retention gör att du behåller defekta hårddiskar för maximal datasäkerhet
- Essential-nivå ger tillgång till prioriterad expertis och snabbare svarstider
- Hårdvaruspecifikt stöd anpassat för att optimera driften av din specifika servermodell
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med DL3 20e Gen8v2. Den är idealisk för verksamheter som använder denna servermodell och behöver en uppgradering av sin supportnivå efter garantiperiodens slut. Tjänsten täcker teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara på plats. Genom att integrera Defective Media Retention uppfylls ofta regulatoriska krav gällande hantering av lagringsmedia. Inga fysiska produkter levereras då detta är en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
