Säkerställ driften av kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för verksamheter som kräver snabb assistans direkt på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig information. Supporten fungerar som en försäkring för kontinuerlig systemtillgänglighet.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention gör att du kan behålla defekta medier internt
- Telefonsupport inkluderad ger snabb tillgång till expertis för felsökning
- En års giltighet ger trygghet och täckning under hela licensperioden
- En licens per paket anpassad för en specifik hårdvaruenhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med DL360 Gen7. Den är lämplig för installationer där servern kör verksamhetskritiska applikationer som kräver högsta prioritet. Tjänsten fungerar som en uppgradering för system som behöver utökadt skydd efter att den ordinarie garantin löpt ut. Paketet innehåller en licens för en enhet under en tidsperiod av ett år. Supporten omfattar både fjärrhjälp via telefon och fysiska besök på plats. Detta säkerställer att hårdvarurelationer hanteras professionellt och effektivt.
