Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Den löser problemet med oväntade driftstopp i datacenter genom att garantera snabb åtkomst till tekniker. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet. Detta är ett kritiskt skydd för organisationer som hanterar känslig information. Supporten täcker både telefon och fysiska besök.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta systemfel
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Defective Media Retention gör att du kan behålla defekta hårddiskar för datasäkerhet
- Telefonstöd inkluderat ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd under hela licensperioden
- 1 licens per paket täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL385 Gen7. Den är idealisk för miljöer där servern kör verksamhetskritiska applikationer som inte tål längre avbrott. Tjänsten fungerar som en förlängning av hårdvaruskyddet och integreras i din befintliga IT-drift. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet under ett år. Installation av tjänsten sker via registrering av din hårdvara hos HPE. Den är kompatibel med standardkonfigurationer av den angivna servermodellen.
