Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb tillgång till expertis. Den är särskilt anpassad för miljöer där serverdriften är affärskritisk och kräver konstant övervakning. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data. Supporten ger trygghet genom att flytta ansvaret för felsökning till certifierade tekniker.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när felet uppståren
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Defective Media Retention låter dig behålla defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Telefonsupport ger snabb tillgång till teknisk expertis för fjärrfelsökning
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd under hela licensperioden
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL580 Gen7. Den fungerar som en uppgradering av supportnivån för att möta högre krav på tillgänglighet. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Licensen gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum. Den är idealisk för organisationer som hanterar strikta regler kring datahantering och lagring. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet.
