Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid fel. Supporten ger trygghet och förutsägbarhet i IT-miljön.
Ett års on-site support för MicrosvrGen10
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpningen
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en full kalenderperiod
- Kompatibilitet med MicrosvrGen10 anpassad specifikt för HPE MicrosvrGen10-serien
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk support
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som aktiveras efter att den tidigare garantin löpt ut. Den är specifikt kompatibel med hårdvara i MicrosvrGen10-serien. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation. Inga fysiska produkter levereras då detta är en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
