Säkerställdt driftstopp och support för Apollo 4200
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb teknisk assistans för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna specifika lösning är en uppgradering för system som befinner sig utanför sin ursprungliga garanti. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data vid hårdvarubyten. Det är en trygghet för verksamheter med strikta krav på datasekretess.
Två års on-site support med Defective Media Retention
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- On-site service tekniker skickas till platsen för snabbare felsökning
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s tekniska experter
- En licens täcker ett specifikt system enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med Apollo 4200. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera nertid. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en licensbaserad tjänst. Supporten omfattar både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem för den kompatibla hårdvaran. Installation och aktivering sker via HPE:s serviceorganisation.
